Politique de confidentialité

Transports Avril s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à l’adresse contact@transportsavril.fr si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider.

En utilisant ce site ou/et nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Définitions

Données à caractère personnel – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations qui sont effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel.

Personne concernée – une personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées.

Enfant – une personne physique âgée de moins de 16 ans.

Nous/nous (en majuscules ou non) – Transports Avril

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

• Le traitement est légal, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont des bases légales. Nous prenons toujours en considération vos droits avant de traiter des données à caractère personnel.
• Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées.
• Le traitement se fait avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que le minimum de données à caractère personnel requis pour toute finalité.
• Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’exactitude des données.
• Nous ferons de notre mieux pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

Droits de la personne concernée

La personne concernée a les droits suivants :

Droit à l’information – vous avez le droit de savoir si vos données à caractère personnel sont traitées ; quelles données sont collectées, d’où elles sont obtenues et pourquoi et par qui elles sont traitées.

Droit d’accès – vous avez le droit d’accéder aux données recueillies auprès de vous ou à votre sujet.

Droit de rectification – vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données à caractère personnel qui sont inexactes ou incomplètes.

Droit d’effacement – dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient effacées de nos dossiers.

Droit de limiter le traitement – lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

Droit d’opposition au traitement – dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

Droit de s’opposer au traitement automatisé – vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage.

Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel dans un format lisible par machine.

Droit de déposer une plainte – si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons les raisons.

Droit à l’aide de l’autorité de contrôle – vous avez le droit à l’aide d’une autorité de contrôle et le droit à d’autres recours juridiques.

Droit de retrait du consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Les données que nous recueillons

Informations que vous nous avez fournies

Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit/service ou pour améliorer votre expérience client avec nous.

Informations recueillies automatiquement à votre sujet

Cela inclut les informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, votre adresse IP, votre historique de navigation, etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience en tant que client.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

• vous fournir notre service (enregistrement de votre compte, fourniture de produits et services, communication)
• améliorer votre expérience client
• remplir une obligation légale ou contractuelle
• vous prévenir dès qu’une offre peut correspondre à votre demande

Comment nous sécurisons vos données

Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sûrs pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations. Toutefois, nous nous engageons à informer les autorités compétentes en cas de violation des données.

Cookies et autres technologies que nous utilisons

Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

• Cookies nécessaires – ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctions importantes de notre site web, comme la connexion.
• Cookies de fonctionnalité – ces cookies fournissent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus pratique.
• Cookies analytiques – ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site web et de nos services.
• Cookies publicitaires – ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités qui vous concernent et qui correspondent à vos intérêts.

Informations de contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@transportsavril.fr

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité.

Dernière modification : 9 mars 2026